SKI
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ENFANTS
Dans chaque station, vous trouverez des garderies, des jardins des neiges, mini-clubs, etc. Attention, il se peut que certaines de ces structures ne fonctionnent que pendant les vacances solaires. Il est donc préférable de leur téléphoner afin de réserver préalablement à votre départ en vacances. Par ailleurs, les garderies ou clubs d'enfants peuvent exiger le carnet de santé de votre enfant (vaccinations obligatoires).
Dans les hébergements, vous aurez la possibilité de trouver des lits superposés. Nous attirons votre attention sur le fait que ceux-ci sont déconseillés aux enfants de moins de 6 ans.

CHEQUES VACANCES
Nous tenons à vous signaler que SIMBIOSIS HOTELS & RESORTS est agréé par l'Agence Nationale pour les chèques vacances en règlement de nos prestations locatives.

DEMANDE SPECIFIQUE
Si vous avez des désirs particuliers concernant vos vacances, vous avez la possibilité de nous les communiquer lors de votre inscription. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Il ne s'agira cependant jamais d'un engagement de notre part. Vous avez la possibilité de nous interroger afin d'obtenir plus de précisions sur l'appartement que vous allez occuper. Les informations concernant la station, ses environs et leurs activités praticables, sont données à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de SIMBIOSIS HOTELS & RESORTS. Pour tout renseignement complémentaire sur la vie de la station, vous avez aussi la possibilité de vous adresser directement à l'office du tourisme.

TAXE DE SEJOUR (EN LOCATION)
Attention ! En France, les municipalités exigent des vacanciers qu'ils s'acquittent d'une taxe de séjour. Celle-ci est collectée par la municipalité concernée, par l'intermédiaire de l'hébergeur dûment mandaté. Son montant, différent pour chaque municipalité, dépend du nombre de personnes, de leur âge, mais aussi de la durée du séjour de chacune des personnes sur la station. Ce montant ne peut être connu avec certitude aux dates de fabrication et de distribution des brochures.

ANIMAUX
Si vous partez avec votre animal, n'oubliez pas que sa présence est restrictive (laisse obligatoire) dans les parties communes. Vous êtes responsable de votre animal.

MENAGE
Le principe de la location implique que les vacanciers doivent effectuer le ménage de l'appartement avant leur départ. Si cette règle n'est pas respectée par les vacanciers, ceux-ci devront s'acquitter d'un forfait dont leur montant leur sera précisé sur place. Il peut arriver que des services hôteliers à la carte ou optionnels soient proposés. Dans ces circonstances, ils sont à régler sur place. Attention : dans tous les cas, kitchenette et vaisselle doivent être nettoyés par les vacanciers.

ASSISTANCE
Le personnel d'accueil est à votre disposition pour pallier à tout manquement ou petit désagrément à votre arrivée et tout au long de votre séjour. Nous vous conseillons systématiquement de vous mettre en relation avec lui.